Онлайн-магазин цветов YesFlowers

YesFlowers - это магазин цветов с доставкой по всей Молдове. Для этого магазина мы разработали сайт, который позволяет оформить заказ на доставку букета в любой регион страны. На сайте клиент может заказать букет как для себя, так и в подарок. При этом даритель может запросить отчёт о доставке — фото получателя с букетом приходит ему на электронную почту.

Особенностью данного проекта является автоматический расчёт стоимости доставки. Уже в момент оформления заказа клиент видит итоговую сумму, включая доставку. Цена зависит от типа выбранной доставки: например, можно оформить ночную доставку или указать строго ограниченный интервал времени. Клиенты YesFlowers также получают уведомления о статусе своего заказа и контактные данные курьера, который выполняет доставку, чтобы при необходимости связаться с ним напрямую.

Для сотрудников компании реализована возможность отключать приём заказов на определённые даты - это особенно актуально в праздничные периоды, когда количество заявок достигает максимального объёма, который можно обработать. Такая функция помогает сохранять доверие клиентов и поддерживать репутацию компании даже в периоды высокой нагрузки, предотвращая возможные недопонимания и конфликты.

Для ускорения обработки заказов информация о них отправляется не только на электронную почту сотрудников, но и дублируется в Telegram-бот, что позволяет оперативнее реагировать на новые заявки. В результате нашего сотрудничества магазин получил надёжный и удобный инструмент, который улучшает качество обслуживания и помогает бизнесу эффективно расти.