Magazinul online de flori YesFlowers

YesFlowers este un magazin de flori cu livrare în toată Moldova. Pentru acest magazin am creat un site care permite plasarea rapidă a comenzilor pentru livrarea buchetelor în orice regiune a țării. Clienții pot comanda un buchet pentru ei sau îl pot trimite în dar. În plus, persoana care face cadoul poate solicita un raport de livrare — o fotografie a destinatarului cu buchetul, trimisă pe e-mail.

Un element important al proiectului este calculul automat al costului de livrare. Chiar în momentul plasării comenzii, clientul vede suma finală, inclusiv serviciul de livrare. Prețul variază în funcție de tipul ales: de exemplu, livrare pe timp de noapte sau într-un interval orar strict specificat. De asemenea, clienții YesFlowers primesc notificări despre statusul comenzii și datele de contact ale curierului, pentru a putea comunica direct cu acesta dacă este necesar.

Pentru angajații companiei am implementat o funcție care permite dezactivarea preluării comenzilor în anumite zile — utilă în special în perioadele de sărbători, când cererea atinge volumul maxim ce poate fi gestionat. Această opțiune ajută la menținerea încrederii clienților și protejează reputația companiei chiar și în momentele de încărcare intensă, prevenind eventualele neînțelegeri.

Pentru o procesare mai rapidă, informațiile despre comenzi sunt trimise nu doar prin e-mail, ci și către un bot de Telegram, ceea ce permite reacții mai prompte la solicitările noi. În urma colaborării, magazinul a obținut un instrument fiabil și intuitiv, care îmbunătățește calitatea serviciilor și contribuie la dezvoltarea a afacerii.