Системы внутреннего пользования
8
Выполненные работы
Смотреть портфолиоКорпоративные системы и внутренние платформы, разработанные с учётом задач вашего бизнеса — одно из направлений работы iLab. Мы создаём современные и удобные информационные системы, которые помогают автоматизировать процессы и повышать эффективность компании.
Для современных компаний внутренняя система управления становится важным инструментом для стабильной и продуктивной работы. Управление товарооборотом, аудит, планирование, работа с клиентской базой, аналитика, контроль задач и производительности сотрудников — все процессы объединяются в единую систему и работают быстро, удобно и эффективно.
При разработке внутренних систем мы детально изучаем особенности бизнеса и рабочие процессы компании. Благодаря индивидуальному подходу команда iLab создаёт решения, полностью адаптированные под потребности каждого клиента.
лучшие решения
Разделение прав доступа пользователей
Автоматизация процессов
Получение данных из внешних документов
Настройка необходимых оповещений
Более 100 возможных интеграций
Разработка проекта - это не только написание кода, но и интеграция сторонних сервисов и программ.
20+
Используемые технологии
Разработка сайта это не только написание кода, но и интеграция сторонних сервисов и программ.
Услуги
Сайты, сервисы, мобильные приложения, личные кабинеты, программы лояльности и системы навигации.
Все услугиУзнайте предварительную стоимость вашего проекта
Ответьте на 5 вопросов — и получите расчёт на e-mail
Узнать стоимость
в итоге вы получите
Отзывы
Все отзывыFaq
CRM-система — это программное решение для управления клиентами, продажами и связанными с ними процессами. Система внутреннего пользования может охватывать более широкий круг задач: работу с заказами, товарами и складами, документооборот, задачи сотрудников, отчётность и другие внутренние процессы компании. В iLab мы разрабатываем такие системы индивидуально под бизнес-процессы конкретной компании.
CRM и внутренние системы позволяют автоматизировать работу с клиентами и заказами, ведение базы данных, управление товарами и остатками, постановку задач сотрудникам, формирование документов и отчётов, уведомления и другие регулярные операции. Набор функций определяется задачами компании: система может автоматизировать как отдельный процесс, так и объединить несколько направлений работы в одной платформе.
Готовые CRM предлагают стандартный набор функций и требуют адаптации бизнес-процессов компании под возможности системы. Индивидуальная CRM разрабатывается под существующие процессы бизнеса: необходимую структуру данных, роли сотрудников, этапы работы, отчёты и интеграции. Такой подход особенно актуален для компаний со специфическими процессами, которые сложно или невозможно реализовать в рамках стандартной CRM.
Разработка индивидуальной CRM имеет смысл, если стандартные решения не покрывают задачи компании или требуют большого количества обходных решений. Например, сотрудники работают одновременно в нескольких программах и таблицах, много операций выполняется вручную, требуется нестандартная логика обработки заказов, сложное распределение прав или специфическая отчётность. В таком случае собственная система позволяет объединить процессы и данные в одном рабочем пространстве.
Да. CRM или внутреннюю систему можно интегрировать с сайтом, интернет-магазином, системой учёта, платёжными сервисами, службами доставки, email и другими внешними системами. Возможность и способ интеграции зависят от наличия API или других механизмов обмена данными у конкретного сервиса. Интеграции позволяют автоматически передавать данные между системами и сократить количество ручных операций.
Да, если данные доступны для экспорта или их можно получить другим технически доступным способом. В новую систему можно перенести клиентскую базу, товары, заказы, справочники и другую необходимую информацию. Перед миграцией мы анализируем структуру исходных данных и определяем, какие данные необходимо перенести, преобразовать или объединить.
Да. В системе можно создать разные роли пользователей и определить доступные для каждой роли разделы, данные и действия. Например, менеджеры могут работать только со своими клиентами и заказами, руководители — видеть данные всего отдела и отчёты, а администраторы — управлять системой и пользователями. Структура ролей и прав доступа разрабатывается с учётом внутренних процессов конкретной компании.
Уровень защиты определяется требованиями проекта и характером хранящихся данных. При разработке могут использоваться разграничение прав доступа, защищённая авторизация, шифрование передаваемых данных, резервное копирование и другие механизмы безопасности. При проектировании системы также учитывается, какие сотрудники должны иметь доступ к определённой информации и какие данные необходимо дополнительно защищать.
Срок зависит от количества модулей, сложности бизнес-логики, числа пользовательских ролей, объёма интеграций и необходимости переноса данных из существующих систем. Простая внутренняя система может быть разработана значительно быстрее, чем комплексная CRM, объединяющая продажи, склад, документы, отчётность и несколько внешних сервисов. После обсуждения требований мы оцениваем объём работ и определяем сроки разработки конкретного проекта.
Стоимость индивидуальной CRM рассчитывается отдельно для каждого проекта и зависит от функциональности, сложности бизнес-процессов, количества ролей пользователей, интеграций, отчётов и других требований. Перед началом разработки мы изучаем задачи компании, определяем необходимый функционал и на его основе оцениваем стоимость проекта. Такой подход позволяет не включать в систему ненужные функции и разрабатывать только те инструменты, которые необходимы бизнесу.