Sisteme de utilizare internă
8
Lucrări finalizate
Vizualizați portofoliulSistemele corporative și platformele interne dezvoltate în funcție de necesitățile afacerii dumneavoastră reprezintă una dintre direcțiile principale ale iLab. Creăm soluții informaționale moderne, intuitive și eficiente, menite să optimizeze procesele interne și să îmbunătățească activitatea companiei.
În contextul actual, mai ales pentru companiile cu echipe și oficii în locații diferite, un sistem intern bine organizat este esențial pentru o colaborare eficientă și o administrare productivă. Gestionarea auditului, a fluxului de mărfuri, planificarea, bazele de clienți, monitorizarea performanței angajaților și multe alte procese pot fi integrate într-o singură platformă stabilă și performantă.
În procesul de dezvoltare analizăm în detaliu specificul activității fiecărei companii, pentru a crea soluții adaptate perfect cerințelor și obiectivelor businessului. Echipa iLab oferă o abordare individuală fiecărui client, dezvoltând sisteme personalizate și eficiente pentru administrarea afacerii.
cele mai bune solutii
Separarea drepturilor de acces ale utilizatorilor
Automatizarea proceselor
Obținerea datelor din documente externe
Configurarea notificărilor necesare
Peste 100 de integrări posibile
Dezvoltarea proiectului nu înseamnă doar scrierea de cod, ci și integrarea serviciilor și a programelor terților.
20+
Tehnologii utilizate
Dezvoltarea unui site web implică mai mult decât simpla scriere de cod; implică și integrarea de servicii și programe terțe.
Servicii
Site-uri web, servicii, aplicații mobile, conturi personale, programe de fidelizare și sisteme de navigare.
Toate serviciileAflați costul preliminar al proiectului dvs.
Răspundeți la 5 întrebări — și primiți calculul pe e-mail
Aflați costul
pana la urma vei primi
Recenzii
Toate recenziileFaq
Un sistem CRM este o soluție software pentru gestionarea clienților, vânzărilor și proceselor asociate acestora. Un sistem de uz intern poate acoperi o gamă mai largă de sarcini: gestionarea comenzilor, produselor și stocurilor, fluxul de documente, sarcinile angajaților, rapoartele și alte procese interne ale companiei. La iLab dezvoltăm astfel de sisteme individual, adaptate proceselor de business ale fiecărei companii.
Sistemele CRM și cele de uz intern permit automatizarea lucrului cu clienții și comenzile, gestionarea bazelor de date, administrarea produselor și stocurilor, atribuirea sarcinilor angajaților, generarea documentelor și rapoartelor, notificările și alte operațiuni repetitive. Funcționalitățile sunt stabilite în funcție de necesitățile companiei: sistemul poate automatiza un proces separat sau poate integra mai multe direcții de activitate într-o singură platformă.
Sistemele CRM gata făcute oferă un set standard de funcționalități și necesită adaptarea proceselor de business ale companiei la posibilitățile sistemului. Un CRM personalizat este dezvoltat în funcție de procesele existente ale companiei: structura necesară a datelor, rolurile angajaților, etapele de lucru, rapoartele și integrările. Această abordare este deosebit de potrivită pentru companiile cu procese specifice, dificil sau imposibil de implementat într-un CRM standard.
Dezvoltarea unui CRM personalizat are sens atunci când soluțiile standard nu acoperă necesitățile companiei sau necesită prea multe soluții de compromis. De exemplu, atunci când angajații lucrează simultan în mai multe programe și tabele, multe operațiuni sunt efectuate manual, este necesară o logică specifică de procesare a comenzilor, o distribuire complexă a drepturilor de acces sau rapoarte personalizate. În astfel de cazuri, un sistem propriu permite integrarea proceselor și datelor într-un singur spațiu de lucru.
Da. Un CRM sau un sistem de uz intern poate fi integrat cu site-ul web, magazinul online, sistemul de evidență, serviciile de plată, serviciile de livrare, emailul și alte sisteme externe. Posibilitatea și metoda de integrare depind de disponibilitatea unui API sau a altor mecanisme de schimb de date ale serviciului respectiv. Integrările permit transferul automat al datelor între sisteme și reduc numărul operațiunilor manuale.
Da, dacă datele pot fi exportate sau obținute prin alte metode disponibile din punct de vedere tehnic. În noul sistem pot fi transferate baza de clienți, produsele, comenzile, nomenclatoarele și alte informații necesare. Înainte de migrare analizăm structura datelor existente și stabilim ce informații trebuie transferate, transformate sau combinate.
Da. În sistem pot fi create diferite roluri de utilizatori și pot fi definite secțiunile, datele și acțiunile disponibile pentru fiecare rol. De exemplu, managerii pot lucra doar cu propriii clienți și propriile comenzi, conducătorii pot vedea datele și rapoartele întregului departament, iar administratorii pot gestiona sistemul și utilizatorii. Structura rolurilor și a drepturilor de acces este dezvoltată în funcție de procesele interne ale companiei.
Nivelul de protecție este stabilit în funcție de cerințele proiectului și de tipul datelor stocate. În procesul de dezvoltare pot fi utilizate delimitarea drepturilor de acces, autentificarea securizată, criptarea datelor transmise, copiile de rezervă și alte mecanisme de securitate. La proiectarea sistemului se ține cont și de angajații care trebuie să aibă acces la anumite informații și de datele care necesită protecție suplimentară.
Durata depinde de numărul de module, complexitatea logicii de business, numărul rolurilor de utilizatori, volumul integrărilor și necesitatea migrării datelor din sistemele existente. Un sistem intern simplu poate fi dezvoltat considerabil mai rapid decât un CRM complex care integrează vânzările, stocurile, documentele, rapoartele și mai multe servicii externe. După discutarea cerințelor, estimăm volumul de lucru și stabilim termenul de dezvoltare pentru proiectul concret.
Costul unui CRM personalizat este calculat separat pentru fiecare proiect și depinde de funcționalități, complexitatea proceselor de business, numărul rolurilor de utilizatori, integrări, rapoarte și alte cerințe. Înainte de începerea dezvoltării analizăm necesitățile companiei, stabilim funcționalitățile necesare și, pe această bază, estimăm costul proiectului. Această abordare permite evitarea funcțiilor inutile și dezvoltarea doar a instrumentelor de care businessul are nevoie.